Leiter (w/m/d) Zentraler Reparaturservice 172 views

Karriereschritt im Bereich Tontechnik, Veranstaltungstechnik, technischer Kundendienst

Aufgabe:
In dieser Position leiten Sie vor Ort ein Team, bestehend aus technischen Spezialist*innen, das Sie motivierend führen und weiterentwickeln. Sie stellen die Serviceleistungen und Servicequalität sicher, bauen das Angebotsspektrum aus und führen neue Ideen und Konzepte für verkaufsbegleitende Dienstleistungen und den After-Sales-Service ein. Die Koordination externer Dienstleister, die Verantwortung für das Budget und für die Umsatzplanung – inklusive präventiver Maßnahmen – sowie die Einhaltung der Arbeitssicherheit bilden weitere Schwerpunkte. Sie arbeiten eng mit angrenzenden Bereichen wie Kundenservice und Logistik zusammen und sorgen für eine kontinuierliche Optimierung der Schnittstellenprozesse. Die Teilnahme an Meetings und der aktive Austausch mit den Leiter*innen der weiteren globalen Reparaturstandorte im Sinne eines Best Practice runden Ihre vielseitige Tätigkeit ab.

Profil:
Als Techniker, Meister oder Toningenieur (w/m/d) mit mehrjähriger Erfahrung im Bereich Tontechnik / Veranstaltungstechnik – z. B. im Theater, Radio/TV oder im technischen Service bzw. Kundendienst für elektronische Produkte – bringen Sie beste Voraussetzungen für diese Position mit. Idealerweise verfügen Sie auch über erste Führungserfahrung. z. B. im Rahmen von Projekten. Daneben erwarten wir hohes Qualitäts- und Kostenbewusstsein, den Willen, Serviceprozesse modern auszurichten, und ausgezeichnetes Kommunikationsverhalten auf allen Ebenen – fließende Deutsch- und Englischkenntnisse verstehen sich von selbst. Sie können gut planen, organisieren und koordinieren und sind in der Lage, ein Team zu fördern und es in Veränderungsprozessen erfolgreich mitzunehmen. Persönlich überzeugen Sie durch verbindliches Auftreten, eine ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen, wenn es darauf
ankommt.

Angebot:
Es erwarten Sie ein interessanter und fordernder Verantwortungsbereich, exzellente und beeindruckende Technik sowie eine motivierende Unternehmenskultur. Mobiles Arbeiten ist in Abhängigkeit betrieblicher Erfordernisse grundsätzlich möglich – mit einer eher geringen, der Position angemessenen Reisetätigkeit in das Headquarter in Hannover oder zu anderen, internationalen Standorten. Klingt gut? Bitte senden Sie uns im ersten Schritt
neben dem Anschreiben, inklusive Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit, nur Ihren Lebenslauf zu (alle Dokumente im PDF-Format).

Ihr Ansprechpartner: Mario Dänekas
Telefon: +49 421 162799
E-Mail: bremen@intersearch-pb.de
Kennziffer: 30694A

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